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各监管渠道在受理消费者投诉流程设计上，混动建立无理投诉、混动恶意投诉、非法代理维权和反悔缠诉等非有效投诉识别标准和筛选机制，适当提升投诉门槛。齐全完善金融消费者权益保护质量的评价体系加强消费者权益保护工作是在金融领域落实人民性要求的重要方面。

零售信贷类债权债务类纠纷案件无法通过司法途径有效解决，丰田导致金融消费者权益保护的压力和风险得不到有效疏解。

建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，普拉制定有效投诉认定标准和筛查办法，普拉健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。许进指出，圆灯元素预售一方面是金融消费过程中消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发。

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适当加大案号等司法资源倾斜力度，丰田推动小额诉讼程序应适尽适，探索设立小额诉讼的诉前保全机制。一旦出现问题，普拉他们无法像商品消费者那样，通过政府市场监督部门消费者投诉热线及时得到受理和解决。